振袖レンタル　Q&A | 振袖レンタル

自治体によって多少の変動はあるかと思いますが、2022年の成人式までは現状通りで執り行われます
2022年の4月1日から成人年齢が18歳に引き下げられ、2023年1月の成人式からは現状と異なる内容（実施年齢・開催時期）の自治体が出てくるのではないかとの憶測も・・

ただ、大半の自治体では現状の『はたちの集い』のまま実施される可能性が高いのです

北九州市でも『2023年以降の成人式も従来通りの成人年齢（20歳）で実施する』ことが決定しています

参加対象者からの意見集約でも圧倒的に20歳での成人式希望者が多く、18歳での成人式実施は現実的ではないので多分ほとんどの自治体が従来通り20歳を踏襲するのではないでしょうか

2021年の新型コロナ感染期には試行錯誤しながら下記のような措置で対応いたしました

• 写真だけの成人式プランへ切り替えていただく。(差額分は返金させていただきました）
• ２年間までの延期に対処させていただく
• セルフ成人式に対処させていただく(時期にかかわらず、成人式サービスを提供させていただく）
• すべての代替え措置に当てはまらないお客様には、お支払い代金の80％を返金させていただく

どうしてもキャンセルせざるを得ないお客様に対してはキャンセルの時期にかかわらずすべてのお客様から20％だけキャンセル料金をいただくという形で対応いたしました。

但し、このキャンセル料金の対応につきましては多少ご批判もいただいております

『自己都合でもないのにキャンセル料金を取るのか』というご批判です。
もちろん、ご批判をいただくお客様がいらっしゃるのは覚悟の上での判断でした。
本当に申し訳ございません

ただ、残念ながら弊社も民間企業である以上、労働に対する対価がゼロでは従業員の生活が成り立ちません。

実施の有無が決まるまでは実施を前提としてスタッフは準備に取り掛からざるを得ないので、休ませるわけにもゆきません

衣裳試着・接客・準備などの人件費にかかる費用の一部として、キャンセルされたお客様から頂戴した20％の手数料も含めて従業員の雇用を継続させていただきました。

心苦しい措置でしたが、従業員一同ご理解いただいたお客様への感謝の念を忘れることなく、更なるサービス向上に邁進いたします

基本的な振袖レンタルでは、肌着・足袋などの肌に直接接するもの以外の小物は、すべてレンタルに含まれていますので、ご自身で準備するものはほとんどございません。
また、レンタルプランによっては肌着・足袋を新品プレゼントするサービスが付いている場合もあります。

尚、髪飾りに関してはどのレンタルプランにも含んでおりませんので、ご自身でご用意いただくか、弊社にて別途有料貸出し（￥1,000税別）している商品をご利用ください。

成人式当日に着れなくなるという事態になることはございませんのでご安心ください。

弊社ではご予約いただいた振袖はすべて弊社在庫として現品を管理しており、仮に倒産した場合でもご予約いただいている振袖がなくなることはございません。
また、万一の場合でも成人式当日の着付けなどのサービスについては責任をもって執り行いますので、ご安心ください。

弊社の提携美容室の場合には配達が可能です。返却も美容室で行っていただけます。

それ以外の美容室については、残念ながら配達や郵送を行うことは出来ません。
お手数をおかけいたしますが、お客様ご自身がご来店の上、持ち出して美容室へお持ち込みください。

また、美容室スタッフ等による返却代行も受け付けておりません。必ずご本人、もしくは家族の方がご返却ください。

残念ながら弊社では冊子型のカタログを作成しておりません。

理由は『大切なお客様に多額の費用負担をさせない』というコンセプトからなのです。ご理解ください。

カタログを作ると最低でも1部300円ほどかかります。
この程度の金額なら負担しても構わないというお客様はたくさんいると思いますが、おひとり１万円の費用負担ではいかがでしょう。

『いやいや、それは高すぎるだろう』というのが普通だと思います。

例えば、300円のカタログを1万部用意して宣伝に使ったとした場合、300万円です。
このカタログで300名のお客様に申し込んでいただいた場合（実際にはカタログを作っただけでこんなに集客できませんが・・）、お申し込みいただいたお客様一人ひとりが1万円の広告宣伝費を負担していることになります。
このほかにダイレクトメールを行っている場合にはこの経費なども負担させられています。

振袖レンタルは大勢多数が顧客対象の商品サービスではないため、カタログなどの広告手段ではこれを回避する方法はなく、年々お客様負担額が増えているのは簡単に想像できます。
インターネットや口コミのみが唯一お客様負担のかからない方法だと弊社は考えています。

ご指摘のとおり、あえてモデルが着た振袖の写真ではなく、ボディ（マネキン）に着せて自社スタジオで撮影しています。

理由としては、モデルの写真をウェブサイトに利用すると結構多額の版権代が必要になるからです。
藍やのコンセプトでは多額の版権代を振袖単価に上乗せ反映させることを良しとしていません。

また、イメージ写真に実際のお客様を使っているケースはありますが、個人のプライバシーの面から商品写真には利用していません。

イメージがつかみにくくて申し訳ございません・・。

成人式の場合、レンタル期間は８日間から１５日間です。
商品のプランによってレンタル期間が異なりますが、最低でも8日間のレンタル期間を設定しています。
また、弊社で前撮り撮影の場合にはこの期間とは別に着用できます。

『お母さんの振袖プラン』は、家族や親せきの振袖があるけど、成人式に向けてどう準備して良いのかわからない。
と、いうお客様のための便利なサービスです。

『足りないものはないの？』『帯は別のものがイイ』『白いふわふわしたやつは？』『サイズが』・・・
『ヘアメイクは？』『着付けは？』『写真撮影は？』などなど・・・『あーっ！面倒くさいー！』
実際にお母さんの振袖を着るにあたっては、結構高いハードルが待ち構えています。

そのハードルを一気に飛び越えてしまえるサービスが、『お母さんの振袖プラン』なのです。

振袖・長襦袢以外の小物で、足りないものや替えたいものを自由にレンタル出来ますし、
着付け・ヘアセット・前撮り写真といった必要なサービスをワンストップでご希望通りにかなえられる便利なプランです。